職員や利用者の「やる気のスイッチ」がどこにあるのかを、ふたつの有名な理論からアプローチしました。
- アブラハム・マズローの「欲求段階説」
- フレデリック・ハーズバーグの「動機づけ・衛生理論」
講義内では、特に「給料を上げる」といった環境の改善だけでは、本質的な「やりがい（動機づけ）」には繋がらないという驚きの事実を共有し、お互いの気づきを深めました。
【福祉サービスの組織と経営】『リーダーシップと動機づけ ― 支える人が、一番求められていることとは？』
対象：社会福祉学科
今回の授業では、福祉現場において「指示を出す人」よりも「寄り添い、力を引き出す人」がなぜ求められるのかを、心理、経営、そして福祉の歴史から多角的に学びました。
1. 動機づけ（モチベーション）の理論
2. 福祉現場の理想：サーバント・リーダーシップ
従来の組織に多かった「支配型」のリーダーシップではなく、現代の福祉現場で強く支持される「支援型」のリーダー像について学習しました。
R.グリーンリーフの哲学である「まず奉仕（サービス）し、その後に導く（リード）」というサーバント・リーダーシップの精神を学び、それを受け継ぐL.スピアーズの「10の特性」をリスト化して全員で共有しました。
3. エンパワメントの歴史と本質
相手が本来持っている力を取り戻す「エンパワメント」の概念と、ソーシャルワーク分野における歴史を紐解きました。
- パウロ・フレイレ（ブラジルの教育学者）：
「対話」を通じて、抑圧された人々が自らの状況に気づき、主体的に動くプロセス（問題提起型教育）を提唱。 - バーバラ・ソロモン（アメリカの社会福祉学者）：
社会的障壁によって奪われた「無力感（パワーレスネス）」を分析し、専門職がそれをどう支援すべきかを定義。
4. 実践的な演習とミニワーク
学んだ理論を「自分事」として落とし込むため、授業内では2回のミニワークを実施し、活発な意見交換が行われました。
【演習】あなたの原動力
予習課題に基づき、「この人のためなら頑張れる！」と思わせてくれた過去の出会いや、かけられた言葉を共有。自分自身がどうエンパワメント（力を引き出されたか）されたのかを振り返りました。
【ミニワーク】デミング博士の教室
前回の学び（PDCAからPDSAサイクルへ）と今回の「支援型リーダー」を掛け合わせ、「自信を失ってしまった新人をどう励まし、次の学び（Study）へと導くか」を具体的なケースを用いて考えました。
5. まとめ
リーダーシップは、利用者の方々のためだけにあるのではありません。
共に現場で踏ん張る「職員」を守るための仕組みこそが、リーダーシップの本質です。