コミュニケーション力を高めてお客様の不安や疑問を解消
短期大学部 人間総合学科 人間総合コース
※現 人間総合学科
高野 里菜さん
- 卒業年
- 2017
- 職種名
- 銀行員
- 勤務先
- 株式会社 大光銀行 東三条支店
- 出身高校
- 新潟県 見附高校
- 在学中資格取得
- ビジネス能力検定3級／秘書検定2級／ビジネス文書検定3級／簿記検定3級／FP3級（個人）
銀行で窓口業務を担当しています。はじめは事務処理が中心でしたが、現在はお客様のご相談を受けたり、商品のご紹介を行ったりしています。そのなかで改めてコミュニケーションの大切さを痛感し、それと同時に、お話しすることはすごく楽しいということに気がつきました。私の提案に対して「ありがとう」と言葉をかけていただくときが、最もやりがいを感じる瞬間です。これからもっとキャリアを積んで、お客様一人ひとりに合ったご提案をしていきたいと思っています。
