講義概要

人間総合学科 2017年度入学生用

新潟青陵大学

学科・学年 人間総合学科1年、人間総合学科2年
講義番号 1102 教科名 ビジネス実務演習
単位数 2 必・選 選択 開講時期 通年 担当者 須永 一道
DP(ディプロマ・ポリシー)
との関連
「 【知識・理解】◎ 【技能・表現】○ 【態度・姿勢】 【汎用的能力】○ 」
授業の概要
(教育目標を含む)
「ビジネス実務総論」を踏まえ、ビジネス実務を実際に遂行するにあたって必要な実践的知識・技術について学習する。テキストに
よる講義及び演習を中心に授業を進める。毎回実践形式の問題を解くことにより知識の定着化を図り、ビジネス社会における即戦的
能力の習得を目指し、問題解決型人材の涵養をはかりたい。本講義は、「ビジネス能力検定3級」の公式テキストを用い、多岐にわ
たるビジネス実務の基本を習得できるよう毎回ビジネス能力検定などの既出問題を用意しておこなっていく。
学生の学習
(行動)目標
1.ビジネス実務の概容を頭に入れ、自分の将来を考える基礎とする。
2.幅広いビジネス用語やビジネス文書作成の基本をマスターする。
3.各種ビジネス関連資格ー秘書検、ビジネス能力検などーにチャレンジする。
授業計画(シラバス)
内容 キーワード 準備学習(予習・復習)の内容と分量 準備学習に要する時間
1回 オリエンテーション:授業内容など 働く意義、学生時代に身につけておくこと テキストを購入しておくこと。テキストのはじめにを熟読しておくこと 1
2回 キャリアと仕事へのアプローチ 8つの意識、顧客意識、品質・納期・時間・目
標・協調・改善・コスト意識
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
3回 仕事への取り組みについて1 定型業務、非定型業務、マニュアル効果、PD
CAサイクル
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
4回 〃      2 スケジュール管理、PCは仕事の基本、Eメー
ルの活用
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
5回 企業の責任とコンプライアンス CSR、企業倫理 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
6回 ビジネス文書業務について1 ビジネス文書の役割と書き方 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
7回 ビジネス文書業務について2 ビジネス文書の種類、社内・社外文書 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
8回 〃      3 社内文書の種類と作成例について 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
9回 〃      4 社外文書の種類と作成例について 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
10回 〃      5 社外文書の出し方とわかりやすい文書の基本 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
11回 〃      6 電子メール(Eメール)の書き方 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
12回 情報収集とメディアの活用 情報の取捨選択、ネットからの情報収集、新聞
からの情報収集
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
13回 会社を取り巻く環境と経済の基本 日本経済の基本構造と変化、経済環境変化と求
められる人材の変化
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
14回 売上と利益 貸借対照表、損益計算書、CFS 配布したプリントの復習 今まで配布したプリント・ノートを
整理し筆記試験に備えておくこと
1
15回 前期のまとめと振り返り 前期の振り返り テキストとノート、プリントを使ってよく復習しておくこと 1
16回 キャリアと仕事生活について 会社の基本とルール、組織とは、階層 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
17回 コミュニケーションとビジネスマナーの基本1 コミュニケーションの基本、コミュニケーショ
ンを支えるビジネスマナー、身だしなみ
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
18回 コミュニケーションとビジネスマナーの基本2 あいさつとおじぎの基本、仕事中の態度 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
19回 コミュニケーションとビジネスマナーの基本3 出社から退社までと休暇の基本ルール 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
20回 指示の受け方・報・連・相 指示を受けるポイント、報告・連絡の仕方、連
絡・相談の仕方
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
21回 話し方と聞き方の基本1 ビジネスにふさわしい話し方 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
22回 〃   2 ビジネスの場にふさわしいことばづかい、敬語
の種類と必要性
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
23回 〃   3 尊敬語と謙譲語の使い方、聞き方の基本 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
24回 会議への参加と運営について 会議の種類、株主総会、常務会、取締役会 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
25回 電話応対1 電話応対の重要性、電話の受け方 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
26回 〃 2 電話のかけ方、電話の取り次ぎと携帯電話のマ
ナー
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
27回 来客応対と訪問の基本マナー1 来客応対の基本、応対のフロー、面談のマナー 配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
28回 来客応対と訪問の基本マナー2 名刺交換と紹介の仕方、訪問マナー、会食マ
ナー、冠婚葬祭の基本
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
29回 職場のルールと社会保障・税金など 就業規則、労働法、社会保障制度、各種税金の
知識
配布したプリントの復習 次回のキーワードをテキストにて予
1
30回 まとめと振り返り 今までのキーワードの総括 今まで配布したすべてのプリントを復習し試験に備えること 1
31回 定期試験   試験終了後自己採点し弱いところをテキスト・ノート・プリントにて復
習すること
0
30
成績評価 小テスト 0% 学修成果の
フィードバック
 
試験 80%
レポート 0%
学習態度 20% 備考 学習態度は、学習への取り組み姿勢(授業中の発言、授業中の態度
など)を元に評価する。
その他 0%
100%
テキスト ビジネス能力検定3級テキスト、職業教育・キャリア教育財団監修、日本能率協会マネジメントセンター、2015、2,000円(税抜)
テキスト以外の参考書
(番号は、推薦順)
(図書館備付)
1 ビジネス能力検定ジョブパス3級公式試験問題集、職業教育・キャリア教育財団監修、日本能率協会マネジメントセンター、2016、1,300円(税抜)
履修上の注意事項や
学習上の助言など
第1週目はテキスト使用せず。
本講は、「ビジネス能力検定3級」「秘書検定3級」受験の基礎対策にもなります。当該ビジネス関係資格取得も目指して学習して
ください。

新潟青陵大学

講義要項やWebシラバスの記載内容は、登録された受講生の人数や理解度に応じて、授業開始後に変更となる可能性があります。

Copyright (C) 2017 Niigata Seiryo University. All Rights Reserved.